Midas CLAYE SOUILLY

J'ai déposé ma voiture avec l'intérieur très propre. La personne en charge de mon véhicule a pris le livret d'entretien dans ma boite à gants (j'aurais préféré qu'on me le demande surtout qu'avant de partir j'ai bien demandé s'il fallait autre chose en dehors des clés et la réponse donnée a été "non). Soit! Il a pris le livret dans ma boîte à gants et tout ce qui s'y trouvait a été mis sur le siège, au sol côté passager avant et je ne sais pour quelle raison il y en avait également au sol à l'arrière de la voiture. J'ai trouvé cela très indélicat et intrusif.
D'autre part, jai récupéré ma voiture avec les 2 tapis au sol de devant TRES sales. Lorsque je l'ai manifesté à la personne qui m'a accueillie et encaissée, il s'est contenté de se décharger en me disant que ce n'était pas lui. Ok... Et ? Solution peut être ... C'est donc moi qui ai demandé un aspirateur afin de nettoyer les tapis. L'aspirateur a été passé par la personne en charge du véhicule.
Je ne trouve pas ça sérieux de m'avoir rendu mon véhicule avec tout le contenu ma boite à gants vidée partout dans la voiture et sale.
Merci pour votre accueil qui était tout de même agréable.
*******Réponse à votre message********
Mon filtre habitacle était tellement sale : peut être. Ce n'est pas quelque chose que je change seule tous les mois. Donc normal ! Par contre la propreté de mon véhicule était irréprochable. Que le tapis passager où se trouve le fameux filtre soit sale ok. Mais pas que le tapis conducteur le soit.Donc votre argument n'en est pas un.
Que mon coffre soit vide : à vous de le préciser au client. Je vous ai bien demandé avant de partir " il n'y a besoin de rien à part la clé ?" C'était à vous d'être concentré et attentif et de m'indiquer de vider ce qu'il faut vider. Cela aurait évité cette corvée comme vous le laissez entendre à votre collègue et à moi de retrouver tous mes effets éparpillés même à l'arrière de mon véhicule.
Que votre collaborateur ait eu besoin de vider la boîte à gants est une chose que je n'ai pas remis en cause car je le comprends. En revanche la politesse aurait été de ne pas balancer mes effets partout dans la voiture.
Mon premier avis n'avait pas pour but de vous dénigrer mais force est de constater que cela vous a vexé.
J'ai énuméré des faits que vous ne contredisez pas . Le mieux aurait été de ne pas répondre ou un mea culpa. Bonne continuation.

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Je suis très satisfaite du service du garage Midas. Du début à la fin, tout a été parfait : accueil téléphonique, accueil sur place et qualité de la prise en charge. Un grand merci à M. Norber pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil. Je recommande vivement !

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En tant que chauffeur vtc, je les ai appelés, ils m’ont trouvé un rendez-vous rapide dans la journée. Super serviable super sympa. Encore merci des vrais professionnels

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Cela fait maintenant la troisième révision constructeur que j’effectue chez eux et je n’ai jamais été déçu. L’équipe est à l’écoute et vérifie systématiquement les points d’usure du véhicule (pneus, freins, etc.) à chaque passage.
Ils sont très professionnels, sincères et aimables, et donnent toujours de très bons conseils.
Je recommande sans hésitation.

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Garage à fuir
Escrocs en puissance ou pseudo professionnel incompétent, bref le résultat est le même, incapable de diagnostiquer un FILTRE À PARTICULES et fait payer 2000€ sans aucun accord écrit de la part du client trop gentil pour débuter les travaux !!!!! Intolérable ce comportement !!!
Mr POPA le responsable du centre sait comment se comporter avec des personnes âgées mais il n’aurait pas eu le même comportement avec des plus jeunes !!!! Bref
N’allez jamais là-bas

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Je n’avais pas prévu de laisser un avis, mais après ce que je viens de constater aujourd’hui, c’est juste inadmissible.
En août 2025, j’ai payé chez Midas pour faire remplacer un support moteur.
Aujourd’hui, 8 mois plus tard, mon garagiste démonte la pièce devant moi… et là, surprise : le support moteur est dans un état catastrophique, clairement pas une pièce récente.
Selon lui, il est impossible que cette pièce ait été changée il y a 8 mois.
Donc j’ai payé une prestation qui, visiblement, n’a jamais été faite.
Ce n’est malheureusement pas un cas isolé. Dans un autre centre Midas, j’ai payé pour des pneus neufs, et on m’a monté des pneus datant de plus de 10 ans.
On parle ici de pratiques extrêmement graves, surtout quand ça touche à la sécurité.
Sans parler d’un devis à plus de 700 € pour un bruit, alors qu’un garagiste indépendant a trouvé le problème en quelques minutes : un simple câble qui touchait le pare-boue.
Aujourd’hui, le constat est simple :
prestations facturées mais douteuses
pièces censées être changées qui ne le sont visiblement pas
diagnostics complètement à côté
C’est non seulement inadmissible, mais surtout très inquiétant sur le sérieux et la fiabilité des prestations proposées.
On confie sa voiture, on paie en pensant être en sécurité, et au final on repart avec des doutes sur tout ce qui a été fait.
Je déconseille fortement.

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Une expertise bien supérieure à celle de chez les concurrents. Nous venions pour une recharge de Clim qu’un centre d’une autre marque à Livry Gargan nous demandait un montant entre 500-1000 euros pour changer une pièce.
La personne de l’accueil nous a tout de suite rassuré et a mis un testeur dans le gaz pour constater les fuites. Mais la Clim re fonctionne pour 45 euros seulement.
Je recommande fortement ce garage qui deviendra mon garage pour tous mes problèmes liés à ma voiture.

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😡PAS PROFESSIONNEL DU TOUT !😡 À ne surtout pas y aller, ils vont vous rendre la voiture dans un état affreux et ils vont vous conseiller de revenir pour faire quelques réparations.
Écrou mal serré vraiment pas sérieux du tout ça ne m'étonne pas vu les avis qu'ils ont 🤣

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Le personnel travaille bien, seulement j’ai du y retourner 1 fois pour exactement le même problème. Ça encore j’accepte, l’erreur est humaine.
Par contre, déposer ça voiture pour 1 semaine en faisant confiance, et la retrouver avec 217km en plus, et la moitier du pleins en moins… ça je ne trouve pas ça professionnel.
La réponse apportée : «  on a essayé votre véhicule, maintenant ça fonctionne bien »..
Sincèrement dégouté, car j’ai apprécié le relationnel et vos gestes commerciaux..
[photos à l’appuie]
Cordialement

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Je suis venue pour un bruit suspect sur ma voiture. Le garagiste n’a effectué aucun contrôle réel : il n’a rien démonté ni vérifié, il a seulement fait un tour avec le véhicule. Sans diagnostic sérieux, il m’a affirmé qu’il fallait changer les coupelles de suspension, les amortisseurs, les biellettes et faire le parallélisme, pour un montant total de 700 euros, en précisant que c’était un “prix d’ami”.
Il a également affirmé que lorsque l’on change les coupelles de suspension, on est obligatoirement obligé de changer les amortisseurs, ce qui est faux. Cette affirmation semble surtout destinée à gonfler la facture.
Par précaution, je suis allée dans un autre garage. Un vrai contrôle a été effectué et le diagnostic était totalement différent : seules les biellettes étaient à changer. Montant total : 80 euros.
Conclusion : diagnostic exagéré, informations erronées et tentative évidente de gonfler les prix. Je considère ce garage comme malhonnête et je ne le recommande absolument pas.

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