Garage Janoray

Ayant eu un pneu crevé avec ma moto j'ai du faire appel a ce garagiste pour dépanner mon véhicule. J'ai eu une expérience très agréable avec ce garage. En effet j'ai été contacté par ce dernier pour me dire qu'il arrivait. Il est arrivé a l'heure prévu. Il a été très attentif pour le dépannage de ma moto que se soit pour les protection et la fixation de cette dernière.
je tiens donc à dire un grand merci pour leur rapidité et leur efficacité.

Avis publié sur Google

Le véhicule d'un de nos collaborateurs a été dépanné par ce garage et, dès la première prise de contact téléphonique, j'ai su que ça allait mal se passer. L’interlocuteur, très désagréable, ne se présente même pas en répondant et j’ai dû lui demander si j’étais bien au bon garage. Je lui explique le problème concernant un véhicule, je donne l'immatriculation et il ne me laisse même pas finir ma phrase ! Il me coupe pour me dire qu'il ne m’a pas demandé l’immatriculation mais le modèle du véhicule, de manière très agressive.
Cela fait trois semaines que le véhicule est chez eux, sans aucune communication. À aucun moment il n’a précisé à mon collaborateur qu’il n’était pas le garage réparateur. Et au bout de trois semaines sans nouvelles, il finit par l'appeler. ! J'ai donc pris le relai... l'appel une catastrophe ! C’était une succession de cris et de mauvaise foi. J’ai dû raccrocher au nez tellement il ne faisait que crier et ne servait à rien.
Je ne recommande absolument pas ce garage, le service client est inexistant et l'attitude du personnel est intolérable.

Avis publié sur Google

Suite à une panne de mon véhicule à 600 km de la maison, mon assurance à fait intervenir ce garage pour le remorquage de mon véhicule.
Ils sont intervenus rapidement et très professionnels.

Avis publié sur Google

Je ne vais pas écrire un livre sur mon expérience avec ce garage car comme l'a si bien dit le père qui m'a reçu : je n'ai pas le temps. En gros, j'ai demandé un coup de clé à choc pour desserrer les 3 boulons sur mon étrier de frein pour faire mes disques et l'ancien n'a pas voulu s'embêter. C'est dommage j'avais 20 euros dans la poche à donner pour 5 minutes de boulot.
En réponse au propriétaire : relisez mon commentaire, j'avais bien de l'argent en poche pour payer, tout travail mérite salaire. Ensuite à quoi bon vous en parler en face ? Ça ne servirait à rien, vous camperiez sur vos positions et donner son avis sur internet sert aussi à prévenir les potentiels clients de votre attitude. Quant au fait que je commande sur internet, on fait tous les différentes choses en fonction de nos compétences, quand vous faites la cuisine, les restaurateurs ne viennent pas vous accuser de voler leur travail. Bref, vu les commentaires que vous laissez à vos clients, vous semblez toujours avoir raison et les clients sont tous des radins et voleurs. Pas étonnant que les gens préfèrent aller dans des grosses concession, si on peut éviter les gens désagréable comme vous il ne faut pas s'en priver :). Juste pour finir, j'ai déjà dépanné des clients gratuitement car ça me coûtait 5 minutes de mon temps et mon patron n'en a pas fait un drame. À bon entendeur, salut.

Avis publié sur Google

Suite à une panne d'embrayage de mon camping car à 250 km de mon domicile, mon assistance a fait appel à ce garage. Je tiens à signaler le professionalisme de ce garagiste et son équipe. Tarifs et délais de réparations raisonnables avec en plus une présentation au contrôle technique. Garagiste à recommander.

Avis publié sur Google

Mon assistance automobile a fait appel à ce garage ce matin, au départ je me suis dit qu'il était loin de mon lieu de panne. J'ai eu quelqu'un au téléphone avec qui j'ai pu échanger avec professionnalisme. Puis dans les temps indiqué un autre est venu. Adorable et très sérieux. Je vous remercie pour tout et vous recommande vivement à tous ceux qui sont à proximité 🙏

Avis publié sur Google

A fuir, très déçu de ce garage
Ils n'ont jamais voulu prendre en charge ma voiture alors que cette l'assurance qui a enregistrer ce garage et qui avait une dépanneuse de dispo ..
Honteux et très déçu

Avis publié sur Google

Dépannage parfait, très pro et sympa. Merci pour cette intervention qui nous a permis de reprendre notre route.

Avis publié sur Google

En panne à 25 Kms de chez nous, ce garagiste arrive plus d’une heure après l'appel à MONDIAL ASSISTANCE, et nous indique un coût de dépannage à 250 €, soit 10 € du kilomètre ! Il nous explique que c'est un forfait kilométrique majoré le samedi, et qu'il faudra lui régler son trajet retour de SAINT ETIENNE à LARAJASSE. Une véritable escroquerie, sans compter qu'il refuse de nous rapatrier à ST ETIENNE en même temps que la voiture, alors qu'il a 2 places disponibles dans son camion. !. Nous l’avons renvoyé chez lui car on se passe de ce genre de profiteurs ! Il nous quittés en nous accusant de lui avoir fait perdre son temps !. Et le nôtre ??

Avis publié sur Google

Je vous recommande le garage Janoray. Transparence assuré. Mon véhicule a été remis sur pied rapidement. Merci à vous.

Avis publié sur Google